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En GuardianKids estaremos siempre listos y disponibles para ti, te brindamos soporte, asesoría y responderemos todas tus preguntas e inquietudes en la brevedad posible.

  • +57 3232972177
  • soporteguardiankids@gmail.com
  • Nestnet Group Colombia SAS Carrera 92 #146-24 oficina 206, Bogota, Colombia.

Preguntas Frecuentes

Preguntas y respuestas más frecuentes.

GuardianKids es un software de Monitoreo parental que realiza un escaneo a la pantalladel equipo de cómputo o celular, periódicamente, identificando imágenes con contenidosexual no apto para menores de edad, las cuales son enviadas como una Señal de AlertaTemprana al móvil del padre o persona responsable del menor, para su debidotratamiento y así proteger a los niños, niñas y adolescentes de los Riesgos Digitales.

En el contenido de la página web donde se le suministro el código de licencia allí está el
botón para descargar el instalador para equipos de cómputo con ambiente Windows.

En el contenido de la página web donde se le suministro el código de licencia allí está elbotón para descargar el instalador para los dispositivos móviles Android, el cual se hacedesde la Appstore.

Copia el link que te llego por medio de un mensaje de texto a tu dispositivo móvil en la
barra de direcciones de tu navegador de preferencia de tu computador, estando ya en la
página web donde aparece el código de licencia presiona el botón de Windows y
comenzará la descarga del software en tu computador.
Es necesario que para el momento de la instalación que el equipo de cómputo o
dispositivo móvil esté conectado a internet para realizar las debidas comprobaciones.
Luego de ser instalado el software puede trabajar en modo Off-Line almacenando las
imágenes capturadas con contenido sexual no apto para menores de edad, enviando la
Señal de Alerta Temprana al correo o dispositivo móvil de padre o adulto responsable,
una vez comprobada la conexión a internet.
En los equipos de cómputo de uso de los menores para ser monitoreados, en los
dispositivos móviles de los hijos o menores y, para el proceso de monitoreo, en el móvil
del padre o adulto responsable del menor el cual será el administrador de la aplicación y
es donde se estará recibiendo los reportes generados.

GuardianKids funciona en dispositivos móviles Android (celulares) y equipos de cómputoWindows (computadoras).

GuardianKids es compatible con versiones de Android que van desde la 5.0 hasta la 9

GuardianKids funciona perfectamente en Windows 7, 8, 8.1 y 10.

No, Guardiankids no funciona para este tipo de plataformas y sistema operativo, ya se
está trabajando en el proceso de desarrollo para poder cumplir con los servicios en ellos.
No, no sirve para Teléfonos Celulares IPhone, pero puede desde su navegador web
acceder a la plataforma GK para poder observar los reportes emitidos por el dispositivo
Android o Windows.
No, GuardianKids tanto en los equipos de cómputo y dispositivos móviles no puede ser
desinstalados por el menor de edad. El software siempre pedirá un login y contraseña
para poder realizar cualquier cambio en el mismo.

Manual de instalación de GuardianKids

En los siguientes enlaces podrás Descargar tu manual de instalación de GuardianKids para Windows y Android.